Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до LUMENESS! Використовуючи наш веб-сайт, реєструючись на курси або взаємодіючи з нашими послугами будь-яким іншим чином, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись цих Умов використання (надалі — "Умови"). Ці Умови являють собою юридично обов'язкову угоду між вами (надалі — "користувач", "ви", "ваш") та LUMENESS (надалі — "ми", "наш", "наша платформа").

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, негайно припиніть використання нашого сайту та послуг. Продовження використання після внесення змін до цих Умов означає вашу згоду з оновленою версією.

Використовуючи наші послуги, ви також погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності та Політикою cookies, які є невід'ємною частиною цієї угоди.

2. Опис послуг

LUMENESS надає освітньо-інформаційну онлайн-платформу, присвячену практикам йоги, медитації та усвідомленості. Наші послуги включають:

• Онлайн-курси з йоги та медитації для різних рівнів підготовки
• Освітні матеріали, відео-уроки та текстові інструкції
• Інформаційні статті про здоровий спосіб життя, дихальні практики та гармонію
• Консультаційну підтримку щодо вибору відповідних програм
• Доступ до спільноти однодумців

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати, припиняти або модифікувати будь-які аспекти наших послуг без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності перед вами або будь-якими третіми особами за такі зміни.

Важливо: Наші послуги мають виключно освітньо-інформаційний характер і не є медичними послугами, лікуванням або професійною медичною консультацією.

3. Реєстрація та акаунт

Для доступу до деяких наших послуг вам може знадобитися створити акаунт. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну, повну та актуальну інформацію про себе
• Підтримувати та оновлювати цю інформацію для забезпечення її актуальності
• Зберігати конфіденційність своїх облікових даних та не передавати їх третім особам
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунту
• Нести повну відповідальність за всі дії, здійснені через ваш акаунт

Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або призупинити, деактивувати чи видалити ваш акаунт у разі порушення цих Умов або підозри в шахрайських діях.

Для використання наших послуг ви повинні бути не молодше 18 років або мати згоду батьків/опікунів, якщо ви неповнолітній.

4. Оплата та повернення коштів

Оплата курсів здійснюється відповідно до актуальних цін, вказаних на нашому сайті на момент покупки. Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають всі обов'язкові податки.

Умови оплати:

• Оплата здійснюється повністю до початку доступу до курсу
• Ми приймаємо оплату через захищені онлайн-платіжні системи
• Після успішної оплати ви отримаєте підтвердження на електронну пошту
• Доступ до курсу надається протягом 24 годин після підтвердження оплати

Політика повернення коштів:

• Ви можете запросити повне повернення коштів протягом 7 днів з моменту покупки, якщо ще не розпочали використання курсу
• Після початку використання матеріалів курсу повернення коштів не здійснюється
• У виняткових випадках (технічні проблеми з нашого боку, неможливість надання послуги) ми можемо запропонувати часткове або повне повернення коштів на власний розсуд
• Запит на повернення коштів подається через контактну форму на сайті
• Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту схвалення запиту

5. Інтелектуальна власність

Весь контент нашого сайту, включаючи, але не обмежуючись текстами, зображеннями, відео, логотипами, графікою, дизайном, програмним забезпеченням, захищений законами про авторське право, товарні знаки та іншими законами про інтелектуальну власність України та міжнародними угодами.

Ваші права використання:

• Доступ до матеріалів курсу для особистого, некомерційного використання
• Завантаження матеріалів виключно для особистого користування
• Перегляд відео-уроків необмежену кількість разів протягом терміну підписки

Заборонено:

• Копіювати, відтворювати, розповсюджувати або публічно демонструвати наш контент без письмової згоди
• Використовувати матеріали в комерційних цілях
• Модифікувати, адаптувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту
• Видаляти будь-які позначення про авторські права або інші знаки власності
• Передавати свій доступ до курсів третім особам

Порушення цих умов може призвести до негайного припинення вашого доступу та юридичної відповідальності.

6. Правила поведінки користувачів

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь:

• Дотримуватись всіх застосовних законів та правил
• Не використовувати сайт для незаконних або шахрайських цілей
• Не передавати будь-який шкідливий код, віруси або інше деструктивне програмне забезпечення
• Не втручатись в роботу серверів або мереж, пов'язаних з нашим сайтом
• Не збирати інформацію про інших користувачів без їхньої згоди
• Не публікувати образливий, дискримінаційний або неприйнятний контент
• Поважати права інтелектуальної власності
• Не видавати себе за іншу особу або організацію

Порушення цих правил може призвести до призупинення або припинення вашого доступу до наших послуг без попередження та без повернення сплачених коштів.

7. Медичні застереження

ВАЖЛИВЕ ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Інформація та практики, надані через LUMENESS, мають виключно освітньо-інформаційний характер і не призначені для заміни професійної медичної консультації, діагностики або лікування.

Перед початком будь-якої програми фізичних вправ, включаючи йогу, медитацію або будь-які інші практики, представлені на нашій платформі:

• Обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим медичним фахівцем
• Повідомте вашого лікаря про будь-які наявні стани здоров'я
• Отримайте медичний дозвіл перед початком інтенсивних фізичних активностей

Результати практик залежать від індивідуальних особливостей організму, фізичної підготовки, регулярності занять та багатьох інших факторів. Ми не гарантуємо конкретних результатів та не несемо відповідальності за будь-які наслідки використання наших матеріалів.

Ви визнаєте та приймаєте всі ризики, пов'язані з фізичною активністю, і звільняєте LUMENESS, його власників, інструкторів та партнерів від будь-якої відповідальності за можливі наслідки.

8. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством:

• LUMENESS та його представники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання наших послуг
• Ми не гарантуємо безперебійної, безпечної або безпомилкової роботи сайту
• Ми не несемо відповідальності за технічні збої, втрату даних або вірусні атаки
• Наша загальна відповідальність обмежена сумою, яку ви сплатили за послуги протягом останніх 12 місяців

Деякі юрисдикції не дозволяють обмеження відповідальності за певні види збитків, тому вищезазначені обмеження можуть не застосовуватись повністю до вас.

9. Посилання на сторонні ресурси

Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти або ресурси, які не контролюються LUMENESS. Ці посилання надаються виключно для вашої зручності.

Ми не несемо відповідальності за контент, політику конфіденційності або практики будь-яких сторонніх сайтів. Перехід за такими посиланнями здійснюється на ваш власний ризик. Ми рекомендуємо ознайомитись з умовами використання та політиками конфіденційності будь-яких сторонніх ресурсів, які ви відвідуєте.

10. Зміни в Умовах використання

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати або оновлювати ці Умови на власний розсуд. Дата останньої редакції вказана на початку цього документа.

Про суттєві зміни ми повідомимо шляхом розміщення помітного оголошення на нашому сайті або надсилання електронного листа. Вам рекомендується періодично переглядати ці Умови.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні з новими умовами, ви повинні припинити використання наших послуг.

11. Припинення

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, припинивши доступ до сайту та видаливши свій акаунт.

Ми залишаємо за собою право негайно припинити або призупинити ваш доступ до послуг без попереднього повідомлення у разі:

• Порушення цих Умов використання
• Шахрайської або незаконної діяльності
• Запиту від правоохоронних органів або судового наказу
• Припинення надання послуг всім користувачам

Після припинення доступу, всі права та ліцензії, надані вам цими Умовами, негайно припиняються. Положення, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення (включаючи обмеження відповідальності та розділи про інтелектуальну власність), залишаються в силі.

12. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, незалежно від принципів колізійного права.

У разі виникнення будь-яких спорів, пов'язаних з цими Умовами або використанням наших послуг, сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити спір шляхом переговорів.

Якщо спір не може бути вирішений мирним шляхом протягом 30 днів, він передається на розгляд до компетентного суду України відповідно до чинного законодавства.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити протягом 5 робочих днів з моменту їх отримання.